Dažniausiai užduodami klausimai
Per kiek laiko išsiunčiate prekes?
Prekes, kurias turime sandėlyje, dažniausiai išsiunčiame per 1 darbo dieną. Dažniausiai prekes, kurias užsakote iki 12 val., pavyksta išsiųsti dar tą pačią dieną
Ar visas prekes turite sandėlyje?
Visos prekės, kurias leidžia įsidėti į krepšelį, yra mūsų sandėlyje Vilniuje. Jums nereikės laukti kelių savaičių, kol gausime jas iš tiekėjų.
Kiek laiko trunka pristatymas?
Įprastai kurjeris prekes pristato per 1-2 darbo dienas. Tačiau sezono metu (pavyzdžiui, Kalėdų periodas), pristatymas gali trukti kiek ilgiau.
Ar galime atsiimti prekes iš sandėlio?
Taip, pateikus užsakymą, sulaukite žinutės el. paštu arba telefonu, kad užsakymas paruoštas atsiėmimui ir atvykite.
Mūsų sandėlio adresas Valerijono Protasevičiaus g. 2, 08462 Vilnius. Iki 12 val. pateiktus užsakymus dažmiausiai paruošiame dar tą pačią darbo dieną.
Atsiėmimas galimas 12-17 val. kiekvieną darbo dieną. Jei laikas nepatogus, visada galime pasitarti telefonu +370 669 22128 ir paieškoti sprendimo.
Kiek kainuoja pristatymas?
Galime pasiūlyti pristatymą kurjeriu ir į paštomatus. Kaina priklauso nuo pasirinkto būdo. Pristatymas į paštomatus nuo nustatytos sumos yra nemokamas. Išsamesnę informaciją rasite paspaudę nuorodą https://zaislumiskas.lt/pages/pristatymas-ir-atsiemimas
Ar galiu grąžinti prekę?
Žinoma, visas prekes galite grąžinti per 14 dienų nuo jos gavimo. Grąžinimas turi būti atliktas į mūsų sandėlį Valerijono Protasevičiaus g. 2, 08462 Vilnius. Prieš grąžinant prekes, prašome apie tai mus informuoti el. paštu info@zaislumiskas.lt nurodant užsakymo numerį.
Jei grąžinamą prekę siųsite per kurjerį, nepamirškite jos tinkamai supakuoti.
Per kiek laiko atgausiu sumokėtus pinigus grąžinus prekę?
Daugeliu atveju pinigai grąžinami tą pačią dieną, kai gauname grąžinimą. Jokių papildomų prašymų Jums teikti nereikia. Mokėjimas grąžinamas į tą banko sąskaitą, iš kurios buvo atliktas.
Ar galiu atsiskaityti grynaisiais pinigais?
Deja, bet grynųjų pinigų nepriimame.
Ar išrašote PVM sąskaitą faktūrą?
Žinoma, PVM sąskaitą faktūrą gausite el. paštu po užsakymo įvykdymo. Biudžetinėms įstaigoms sąskaitą pateikiame per SABIS.